ALGEMENE VOORWAARDEN ACS BV toepasselijk vanaf 01/01/2025 – versie 1.0
Met uitzondering van bijzondere aanvullende en/of afwijkende voorwaarden vermeld zijnde op de voorzijde van de voor akkoord ondertekende ACS bestelbon, hetzij op leveringsbon of op de voorzijde van de factuur, gebeurt elke aanneming en levering onder toepassing van deze algemene voorwaarden die de klanten geacht worden te aanvaarden zonder voorbehoud. Indien dwingende wetgeving bepalingen oplegt worden deze geacht deel uit te maken van de overeenkomst. Indien wederkerigheid dwingend voorzien is teneinde rechtsgeldigheid te bekomen, wordt deze reciprociteit toegepast ook al is ze niet uitdrukkelijk vermeld Verwijzing door de klant naar eigen voorwaarden doen geen afbreuk aan de bindende werking van deze algemene voorwaarden, tenzij afwijkend schriftelijk akkoord daartoe.
Offerte
1. Al onze offertes zijn schriftelijk en zijn slechts geldig voor een termijn van één maand, gerekend vanaf de datum van de offerte. Na verloop van één maand kunnen de vooropgestelde prijzen herzien worden. De vermelde eenheidsprijzen zijn toepasselijk bij de opgegeven totaalhoeveelheid aan goederen van dat type alsook de totale omvang waartoe offerte werd opgemaakt. Indien finaal een kleinere bestelling geplaatst wordt zijn de in offerte vermelde prijzen niet meer toepasselijk en dient er bevestiging qua prijszetting hetzij een nieuwe offerte voor gewijzigde hoeveelheden gevraagd worden. De vermelde hoeveelheden zijn gebaseerd op de gegevens meegedeeld door de klant of de door deze gevraagde hoeveelheden. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de meegedeelde gegevens en hoeveelheden.
Overeenkomst
2. De prijsofferte wordt pas een bindende overeenkomst na orderbevestiging van een door de klant geplaatste bestelling. Iedere wijziging of aanvulling van de oorspronkelijke orderbon of offerte gebeurt schriftelijk en dient door de klant te worden ondertekend of elektronisch bevestigd. Een door ACS verzonden bevestiging van een telefonische bestelling die niet binnen de 5 werkdagen schriftelijk wordt geprotesteerd, wordt geacht door de bestemmeling aanvaard te zijn zowel naar aard en omvang van goederen en de daarop toegepaste prijszetting.
Voorschot en betaling
3. Bij elke bestelling B2B niet gericht aan een eindverbruiker, dient - behoudens afwijkende bijzondere regeling – wordt een voorschot aangerekend van 50 % na plaatsing en bevestiging van de order. Het saldo dient steeds volledig betaald te worden voorafgaand aan levering. Betalingen gebeuren desgevallend in contanten aan ACS voor zover dit binnen de wettelijke normering van cashbetalingen valt danwel door overschrijving op rekening van ACS. Zonder correcte betaling wordt er geen levering ingepland.
Bij elke bestelling B2B gericht aan een eindverbruiker hetzij bij een bestelling B2C, dienen facturen betaald te worden uiterlijk 2 weken na factuurdatum en dit desgevallend in contanten aan ACS voor zover dit binnen de wettelijke normering van cashbetalingen valt danwel door overschrijving op rekening van ACS.
4. Indien er afgezien wordt van betalingsvereisten conform de bepaling onder artikel 3 dan is betaling steeds door te voeren uiterlijk bij levering hetzij afhaling van de bestelde goederen..
Annulering
5. Teveel aan goederen wordt niet teruggenomen tenzij uitdrukkelijk schriftelijk akkoord.
6. Eventuele annulering van een bestelling verplicht deze partij om een forfaitaire vergoeding ter dekking van thans uit hoofde van annulering voorzienbare schade te betalen, gelijk aan de geldelijke waarde van 30 % van de geplaatste order of het geannuleerd deel ervan. Deze vergoeding is onmiddellijk opvorderbaar. Indien het bestelde reeds in externe uitvoering is zullen de materiaalkost tot op dat ogenblik volledig vergoed moeten worden en is de forfaitaire vergoeding verschuldigd op het restsaldo. Specifiek op maat of technische specificaties gemaakte of bestelde goederen zullen door de klant volledig dienen betaald te worden.
Omvang van bestelde, levering op adres en gehanteerde prijzen
7. De levering omvat enkel hetgeen specifiek vermeld is in de aanvaarde offerte of bestelling. Wat niet uitdrukkelijk vermeld is, maakt geen deel uit van de bestelling. Prijzen van een offerte zijn slechts geldig voor de gehele bestelling. Voor deelbestellingen dient een nieuwe offerte opgemaakt te worden. Prijzen gehanteerd bij vroegere bestellingen zijn niet bindend voor latere nieuwe bestellingen. De eenheidsprijzen voor courante producten worden minstens 1 x per jaar aangepast. Nu dit sterk afhankelijk is van de evolutie van de markt en de kostprijzen kan dit ook meer frequent gebeuren. De klant die bestelling plaatst zonder voorafgaande nog geldige offerte, dient zich te informeren omtrent de toepasselijke prijzen op het ogenblik van bestelling.
8. De afgesproken prijs geldt voor de levering op adres van ACS. (levering ex works – EXW) Verzending / transport naar een door de klant gevraagd adres gebeurt op risico van die klant en onder aanrekening van de transport/verpakkings- en verzendingskosten. CMR transportvoorwaarden zijn toepasselijk volgens de versie bindend op datum van bestelling.
9. Indien de grondstoffen op de markt niet meer verkrijgbaar zijn onder normale leveringscondities hetzij een prijsstijging ondergaan van minimum 7 %, dan wordt dit tussen partijen aanzien als een vorm van overmacht hetzij onvoorzienbare marktomstandigheden hetwelk kan leiden tot een aanpassing van de order, heronderhandeling hetzij kosteloze annulering. Dit zal steeds in overleg met de klant gebeuren.
Wijziging in materialen
10. Indien een in de offerte of in bestelling opgenomen product of materiaal tussentijds niet meer verkrijgbaar is danwel de technische specificaties ervan gewijzigd worden, vermag ACS voorzien in gelijkwaardig materiaal ter vervanging. Indien dit beterkoop is, wordt dit verrekend, indien het duurder is dient ACS dit voorafgaand te melden aan de opdrachtgever die dan de vrijheid heeft om binnen de 8 dagen af te zien van de bestelling en dit te melden. Bij gebrek aan annulering zijnerzijds binnen die termijn wordt hij geacht akkoord te zijn met de aangepaste prijzen in functie van de gewijzigde materialen.
Risico
11. Eénmaal de materialen ex works geleverd, is ACS niet langer verantwoordelijk voor gebeurlijke beschadiging door derden of externe omstandigheden van welke aard dan ook en vallen zij onder de verantwoordelijkheid en risico van de klant.
12. De klant is erop gewezen dat hij op zijn kosten en risico de nodige schikkingen dient te treffen voor een aangepaste opslag en bewaring van goederen die onderhevig zijn aan externe omstandigheden en zo hij zulks wenst ook een eigen transportverzekering.
Leverings – en uitvoeringstermijnen, leveringsaanbod
13. Eventueel vermelde leveringstermijnen zijn louter indicatief en zullen mede beïnvloed worden door de eigen aanleveringen. Eventuele vertraging eigen aan de sector geeft geen aanleiding tot enige garantie, noch tot schadevergoeding en kan de opdracht niet teniet doen, noch een reden zijn van weigering der goederen/werken.
14. Eventuele overschrijding van als bindend opgegeven leveringstermijn kan slechts aanleiding geven tot een (overeengekomen) schadevergoeding - behoudens situaties van overmacht - indien daaromtrent voorafgaandelijk per aangetekend schrijven een ingebrekestelling verzonden wordt met het gunnen van een respijttermijn van 15 werkdagen. De berekening van de leveringstermijn gebeurt ten allen tijde in werkbare werkdagen.
15. ACS is gerechtigd de levering te schorsen zo reeds vervallen schulden door de klant niet vereffend werden.
16. De eventueel overeengekomen uitvoeringstermijn gaat uit van in normale omstandigheden en alsdan voorzienbare omstandigheden aangaande beschikbaarheid van goederen bij de fabrikant op datum van de voorziene levering.
17. Wanneer de klant binnen de 14 dagen na een door ACS aangeboden leveringsmoment hieraan geen gevolg geeft door ophaling of laten uitleveren van de goederen, worden alle facturen in verband met deze leverbare goederen onmiddellijk opeisbaar en zulks zelfs indien dit afwijkt van eerder overeengekomen andersluidende betalingstermijnen. Bovendien gaat vanaf dat ogenblik het risico aangaande die goederen voorwerp van beoogde levering automatisch zonder noodzaak tot voorafgaande ingebrekestelling volledig over op de klant. De in gebreke blijvende klant is bovendien vanaf ingebrekestelling een extra vergoeding per maand verschuldigd voor gebruik van opslag gelijk aan 1 % van de bestelde waarde excl. BTW met een minimum van 5,00 EUR per maand en met een maximum van 100,00 EUR per maand. Dergelijke aanrekening van vergoeding doet geen afbreuk aan een gebeurlijke vordering tot contractbreuk door niet afname.
Eigenschappen en afwijkingen
18. De koper wordt geacht op de hoogte te zijn van alle kenmerken van de door hem bestelde producten bij gebreke waaraan daartoe bijkomende vragen aan ACS dienen gesteld te worden op het ogenblik van bestelling. Er kunnen geen rechten ontleend worden aan stalen, monsters of showroommodellen tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen doch zelfs alsdan moet er rekening worden gehouden met afwijkingen en 10 % tolerantie eigen aan het product in kwestie.
19. De klant is geïnformeerd en aanvaardt eventueel de kleur- en maatafwijkingen of andere dewelke gangbaar zijn voor het product, dan wel deze die binnen de sector als tolereerbaar worden aanzien en dit voor zover deze geen negatieve invloed hebben op het functioneel gebruik van de goederen in kwestie. De materialen worden geleverd conform de normen van de eigen leverancier/fabrikant, waarinbegrepen de door deze laatste tussentijds aangebrachte producttechnische wijzigingen aan het materiaal.
20. Eventuele niet-conformiteit met het bestelde wordt geacht gedekt te zijn, zo de klant hieromtrent bij de eerste vaststelling of wanneer vaststelling ervan geacht wordt mogelijk te zijn geweest, niet onmiddellijk schriftelijke melding met foto’s en beschrijving heeft gemaakt. Het verder onder zich houden zonder tijdige opmerking, hetzij het gebruiken van de producten of een deel ervan impliceert een aanvaarding.
21. Alle andere klachten dienen op straffe van verval schriftelijk kenbaar gemaakt te worden uiterlijk binnen de vijf werkdagen na vaststelling of na datum waarop geacht mag worden dat de gebeurlijke tekortkomingen vaststelbaar waren. Tussen partijen wordt overeengekomen dat de vroegste datum dezer als vertrekpunt dient te worden gehanteerd.
Waarborg
22. Er wordt slechts binnen de wettelijk dwingend opgelegde minimumgarantieperiode waarborg verstrekt tenzij er een specifieke bepaling daaromtrent is opgenomen in de offerte of in de bijzondere voorwaarden van de bestelbon. Waar wettelijk toegelaten wordt de waarborg ingeperkt tot een periode van 12 maanden.
23. Indien de kwaliteit en/of eigenschappen van de geleverde materialen/werk in opspraak zouden zijn, en niets bepaald wordt omtrent de omvang van de garantie, zal enkel waarborg verstrekt worden in de mate dat en gedurende de periode dat er waarborg kan worden bekomen van de eigen leverancier-fabrikant van de producten en materialen.
24. De eventuele waarborg beperkt zich ten allen tijde tot een nalevering, hetzij het vervangen van de gebrekkige materialen, of levering van evenwaardige goederen indien de oorspronkelijke niet meer beschikbaar zouden zijn. Eventuele derving, indirecte – en gevolgschade of ander kosten blijven voor rekening van de klant.
25. Is de oorzaak van een schade niet te wijten aan een fout van ACS, dan is er geen recht op waarborg tenzij wettelijk dwingend anders bepaald wordt.
26. Schade ten gevolge van verkeerde opslag en bewaring, verkeerd gebruik, gebruik niet overeenstemmend met dit van een goed huisvader, gebruik afwijkend van de gebruiksrichtlijnen, niet tijdige onderhoud of verkeerd onderhoud, aanpassingen aangebracht aan de goederen, onkunde, verkeerde reinigingsmethoden en foutieve manipulaties, geven geen recht op waarborg. De waarborg vervalt indien de klant veranderingen aanbrengt of herstellingen uitvoert aan de geleverde goederen/werken zonder voorafgaande toelating van ACS.
27. Een recht op interventie in waarborg wordt opgeschort zolang er nog vervallen bedragen verschuldigd zijn zonder dat deze schorsing de duurtijd der waarborg zelf verlengt tenzij wettelijk anders is voorzien.
27 bis.
De buitencontractuele aansprakelijkheid van ACS en van haar hulppersonen wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Samenloop tussen contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid is dus uitgesloten in de mate dat zulks wettelijk toegestaan is.
Facturen en betalingsvoorwaarden
28. Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald is, worden alle prijzen vermeld exclusief het toepasselijke BTW-tarief. Indien van overheidswege de toepasselijke B.T.W.-tarieven zouden worden gewijzigd, is de klant gehouden deze eventuele meerkost te dragen. Indien door de afnemer aanspraak gemaakt wordt op een verminderd B.T.W.-tarief hetzij verlegging van BTW, draagt deze de algehele verantwoordelijkheid mocht de fiscus later de B.T.W.-tarifiëring verwerpen op basis van verkeerde of onvolledige informatie verstrekt door de afnemer. Deze zal alsdan gehouden zijn de daardoor nog te voldoen B.T.W. te betalen meer boeten en aankleven en ACS te vrijwaren daaromtrent.
29. Behoudens afwijkende bepalingen zijn alle facturen en vorderingen betaalbaar op de zetel van ACS hetzij dezer haar bankrekening hetwelk aanzien wordt als een betaling op de zetel.
30. Indien de bepaling sub 3 en 4 niet toepasselijk worden verklaard zijn alle facturen en/of vorderingstaten betaalbaar uiterlijk op 30 dagen na factuurdatum.
31. Iedere niet tijdige betaling op de vervaldag brengt automatisch en van rechtswege zonder voorafgaande ingebrekestelling, een verhoging met zich van 10 % van het desbetreffende niet tijdig betaalde factuurbedrag met een minimum van 250,00 EUR. Deze schadevergoeding beoogt een dekking te vormen voor de geraamde bedrijfskosten en schade veroorzaakt door de niet tijdige betaling. Deze schadevergoeding is onmiddellijk opeisbaar bij haar ontstaan en brengt van dan af verder rente op aan de interestvoet toepasselijk conform de wet inzake betalingsachterstand in handelstransacties (Wet van 02/08/2002).
32. Elk openstaand bedrag brengt van rechtswege, automatisch en zonder enige ingebrekestelling, vanaf datum der opeisbaarheid, intresten op aan de interestvoet toepasselijk conform de wet inzake betalingsachterstand in handelstransacties. Deelbetalingen worden eerst aangerekend op openstaande kosten, interesten en vervallen facturen (de oudste eerst).
33. Niet tijdige betaling op vervaldatum van één factuur brengt automatisch onmiddellijke opeisbaarheid van nog niet vervallen andere facturen met zich mee.
34. De klant is geenszins gerechtigd enige inhouding te doen onder voorwendsel van niet dan wel niet algehele betaling van zijde van zijn eigen klant.
35. Alle klachten omtrent de factuur, dienen aan ACS schriftelijk gemeld te worden uiterlijk binnen de 5 werkdagen na ontvangst van facturatie die geacht wordt ten laatste de 3de werkdag na factuurdatum te hebben plaatsgevonden. Het verwerken en/of gebruiken of inschakelen van het geleverde impliceert een aanvaarding. Betaling van facturen impliceert een aanvaarding van de vermelde hoeveelheden en materialen met uitsluiting van op dat ogenblik verborgen gebreken.
36. Eventuele beweerde tekortkomingen aan de geleverde materialen/werken, vormen geen reden om betaling te onthouden tenzij ACS een waarborgtussenkomst heeft erkend zodat betaling mag opgeschort worden tot op het ogenblik van nakoming van de waarborgtoezegging en dit enkel ten belope van de aard en het aantal van de goederen onder erkende waarborgtoezegging.
37. Overeenkomstig de Wet op de Financiële Zekerheden dd. 15 december 2004, compenseren en verrekenen ACS en de B2B klant automatisch en van rechtswege alle actueel bestaande en ook de toekomstige schulden jegens elkaar.
Inhoudingen als waarborg - oplevering
38. Behoudens deze algemene voorwaarden hetzij andersluidende bijzondere bepaling in de offerte of ondertekende bestelbon mogen er geen inhoudingen op de facturen gebeuren ten titel van waarborg/garantie/zekerheid.
Eigendomsvoorbehoud
39. Alle geleverde materialen blijven exclusief eigendom van ACS tot op het ogenblik van de algehele betaling van de prijs meer BTW. ACS kan de levering van bestelde materialen opschorten, tot op het ogenblik dat aanzuivering van alle achterstallige betalingen is gebeurd waarbij nieuwe leveringen verder volledig voorafgaand aan levering dienen voldaan te worden ook al werd bij bestelling anders bepaald in de bijzondere voorwaarden. Vanaf de levering zijn de risico’s van verlies, beschadiging en overmacht voor de klant.
40. ACS vermag reeds geleverde goederen terug te halen in afwachting van betaling van reeds opeisbare bedragen. De eraan verbonden transportkosten komen ten laste van de in gebreke blijvende klant.
Positie klant
41. Indien het vertrouwen van ACS in de kredietwaardigheid van de klant geschokt wordt door daden van gerechtelijke reorganisatie, uitvoering, beslag, fraude, RSZ en/of fiscale achterstallen, herziening van kredietwaardigheid door kredietverzekeraar en/of andere aanwijsbare gebeurtenissen die het vertrouwen in de goede uitvoering van de door de klant aangegane verbintenissen in vraag stellen en/of onmogelijk maken, behoudt ACS zich het recht voor om van de klant geschikte waarborgen/zekerheden te eisen en in afwachting van het stellen van dergelijke waarborgen/zekerheden zijn verbintenissen op te schorten met het risico en de kosten lastens de klant. Indien de klant na ingebrekestelling weigert hierop in te gaan, behoudt ACS zich het recht voor de gehele bestelling of een gedeelte ervan te annuleren, zelfs indien de goederen reeds geheel of gedeeltelijk werden geleverd. In voorkomend geval is de klant schadevergoeding verschuldigd zoals hoger gemeld inzake annulatie of ingevolge niet meer retourneerbare nieuwe ongebruikte producten en bekomt ACS automatisch het recht tot onmiddellijk terugname van de reeds geleverde materialen en goederen.
Een gelijkaardig recht wordt aan de klant verleend mocht ACS zich in de voormelde situaties bevinden met daaraan gekoppeld een terugbetaling bij teruggave in ongebruikte staat van de reeds geleverde goederen.
Geschillen, bevoegde rechtbank en toe te passen recht
42. Bij eventuele geschillen zijn exclusief de Ondernemingsrechtbanken van Antwerpen, afdeling Tongeren inzake B2B bevoegd danwel de rechtbank van eerste aanleg Limburg afdeling Tongeren hetzij het vredegerecht te Tongeren inzake B2C –geschillen.
43. Geschillen worden beslecht conform Belgisch intern recht. Partijen komen verder overeen dat het Belgisch recht van toepassing is met afwijzing van de niet bindende bepalingen van internationale verdragen of Europese verordeningen ook al zijn ze opgenomen in het Belgisch recht indien en voor zover deze de rechten van ACS zouden inkorten of beperken danwel ertoe zouden leiden dat een ander recht toepasselijk zou worden.
44. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing, evenmin als enige andere internationale regeling waarvan de uitsluiting is toegestaan.
45. Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig zou worden bevonden doet dit geen afbreuk aan de geldingskracht van de andere bepalingen van deze voorwaarden.